FAQ

Kung ang email gikan sa minka@badalijewelry.com, nan oo. Nagkinahanglan kami og pag-verify sa identidad alang sa tanan nga mga order nga adunay taas nga presyo nga mga butang o kana nga mga tag sa Shopify nga posible nga mga peligro sa pagpanglimbong. Ikaw hingpit nga welcome sa pagkontak kanamo aron makadawat sa usa ka tawag sa telepono alang sa dugang nga verification.

Dili, karon dili kami naghimo og batasan nga pagkulit. Konsultaha ang imong lokal nga tindahan sa tig-alahas o tropeyo ug pamatud-an kung sila adunay kasinatian sa pagkulit sa mga alahas sa wala pa nimo mahuman ang pagkulit.

Aron ma-access ang imong mga puntos sa ganti, i-klik lang ang buton sa wala nga bahin sa imong screen. Kini kinahanglan nga magpakita sa usa ka hulagway sa usa ka regalo nga adunay pana ug isulti ang "Mga Ganti" niini. Posible nga ang imahe ug pulong dili kanunay magpakita, apan ang buton kinahanglan nga naa ug magpabilin sa ubos sa wala samtang nag-scroll ka.

Dili namon kini gisugyot. Ang singsing gilabog sa bronsi nga mahimong mag-oxidize ug mahimong berde nga adunay kanunay nga kontak gikan sa imong tudlo ug singot gikan sa imong mga kamot. Ang kini nga mga singsing gituyo aron isul-ob ingon usa ka pendant nga kuwintas, dili ingon usa ka singsing sa tudlo. Magamit ra sila sa us aka gidak-on.

Ayaw panic, ang singsing solid nga sterling silver (92.5% Silver). 1 sa 70 ka tawo ang makakuha og "green finger effect" tungod sa acidity sa ilang panit (singot) nga mo-react sa alloy sa sterling silver. Kasagaran, ang hinimo sa daghang mga alahas nga pilak kay industriyal nga giputos sa rhodium (parehong metal nga pamilya sa platinum). Ang hinimo sa kamot nga mga singsing nga pilak kasagaran dili rhodium plated.

Kung ikaw adunay kini nga reaksyon, nalipay kami nga ibutang ang imong singsing sa rhodium. Alang sa halos tanan sa among mga singsing, among gitanyag kini nga serbisyo nga libre, apan adunay pipila ka mga singsing nga magkinahanglan og dugang nga bayad alang sa plating, tungod sa pagkakomplikado sa singsing, sama sa Engagement Ring ni Aragorn ug Arwen. Palihug mobati nga gawasnon sa pagkontak kanamo aron mahibal-an kung ang imong singsing nanginahanglan dugang nga bayad. Ipadala lang pagbalik ang singsing nga adunay kopya sa imong resibo sa pagbaligya ug usa ka nota nga kinahanglan nimo ang singsing nga rhodium plated. PAHINUMDOM: Gisugyot namon nga iseguro ang pakete alang sa kantidad sa singsing. Dili namo ilisan o i-refund ang mga singsing nga nawala o gikawat sa koreyo samtang gipadala gikan kanimo nganhi kanamo.

Ang laing solusyon mao ang paglimpyo lang sa singsing kada adlaw gamit ang silver polishing cloth. Makit-an sila sa lokal nga mga tindahan sa alahas o mga counter sa alahas sa department store. Human sa mga usa o duha ka semana, ang reaksyon kinahanglan nga mohunong nga mahitabo.

Oo, palihug kontaka kami alang sa mga presyo ug magamit. Kini ang gikonsiderar nga Espesyal nga Mga Item sa Pag-order ug dili mauli o maibalik. Mahimo usab namon nga ibutang ang imong kaugalingon nga mga bato sa among alahas, basta ang mga bato nga husto nga sukat.

Ikasubo, niining panahona, dili kami makahimo sa bisan unsang custom nga mga hangyo sa disenyo. Among i-update kini nga pangutana kung magbag-o kana, tungod kay ganahan kami nga magtrabaho uban kanimo sa paghimo og talagsaon ug nindot nga mga piraso.

Ang oras sa pagprodyus nag-aberids 5 hangtod 10 adlaw sa negosyo gikan sa petsa nga imong gimando. Nag-cast kami matag Martes ug Huwebes. Ang mga order gipadala lima hangtod pito ka adlaw pagkahuman sa petsa sa paglabay. Kasagaran adunay usa ka labi ka mubo nga oras sa paghulat. Ayaw pagbati sa pagkontak kanamo alang sa gipaabot nga oras sa paghimo alang sa imong order.

Mahimo ka magbutang usa ka order pinaagi sa: 

Phone gamit ang imong credit card o PayPal account pinaagi sa pagtawag sa amon nga libre sa 1-800-788-1888 

mail nga adunay tseke o order sa salapi.  Click Dinhi alang sa usa ka giimprinta nga porma sa order. Ang mga order sa gawas sa US mahimo pinaagi sa order sa mail gamit ang internasyonal nga order sa salapi o tseke sa bangko sa mga pondo sa US. Palihug ayaw pagpadala salapi. Pakigsulti kanamo alang sa dugang nga kasayuran.

Gidawat namon ang mga tseke, order sa salapi, international money order ug mga tseke sa bangko sa mga pondo sa US para sa mga order gikan sa gawas sa US. Palihug ayaw pagpadala salapi.  Click Dinhi alang sa usa ka giimprinta nga porma sa order.

Kung gipadala na nimo ang imong order o nakumpleto ang imong order online, palihug kontaka kami sa labing dali nga panahon pinaagi sa telepono (800-788-1888 / 801-773-1801) o email (badalijewhiasan@badalijewelry.com).

Kung wala nimo nahuman ang imong order, i-klik ang View Cart sa taas nga tuo nga kanto. Idiretso ka niini sa imong shopping cart nga basket diin mahimo nimo makuha o ma-edit ang mga butang nga imong gidugang sa imong shopping cart.

Oo, ang usa ka singsing nga pilak mao ang $ 20.00 alang sa pag-usab sa kadako ug ang pagpauli sa pagpadala sa US. Ang usa ka singsing nga bulawan mao ang $ 50 alang sa pagbag-usab sa sukod ug ibalik ang pagpadala sa US. (Dugang nga bayad sa pagpadala ipatuman sa gawas sa US; email [badalijewelry@badalijewelry.com] kami alang sa magamit nga bayad). Panudlo alang sa Pagbalik alang sa Pagbag-o usab sa sukod: 

Kauban ang imong singsing: Pamatuod sa Pagpalit, Husto nga Gidak-on sa Singsing, Imong Ngalan, Ibalik nga Address sa Pagpadala, ug Bayad alang sa Pag-usab sa Laki (ibayad sa Badali nga Alahas). Kung gusto nimo ang usa ka invoice nga mahimo nimong ibayad online, ipadala kanamo ang usa ka email kauban ang imong hangyo.

Ipadala pagbalik ang singsing sa usa ka maayo nga padded mailer o kahon ug iseguro ang pakete pinaagi sa pamaagi sa pagpadala nga imong gigamit. Dili namon gipulihan o gibalik ang bayad sa mga alahas nga nawala o gikawat sa mail kung ibalik alang sa pag-usab sa gidak-on. 

Mail sa: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Ang mga butang mahimong ibalik alang sa usa ka refund sa sulod sa 30 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpadala. Adunay 15% nga bayad sa pag-restock ug ang pagpadala dili mabalik. Kung adunay gamay nga kadaot nga nahimo tungod sa normal nga pagsul-ob o dili husto nga pagputos sa gibalik nga butang, usa ka dugang nga $20.00 nga bayranan ang masusi. Ang grabe nga nadaot nga mga butang dili ibalik. Ang mga custom nga order, platinum nga alahas, rosas nga bulawan, o palladium puti nga bulawan nga mga butang dili ibalik o ibalik. Ang usa ka 85% nga refund igahatag sa higayon nga ang butang ibalik kanamo sa orihinal nga kahimtang niini kauban ang pruweba sa pagpalit. Ang mga refund igahatag sa parehas nga porma sa pagbayad nga orihinal nga nadawat sa dihang gibutang ang order. Ang mga butang kinahanglan ibalik sa panalipod ug nakaseguro nga pakete. Dili kami responsable sa mga butang nga nawala o gikawat sa pagpadala.

Adunay mga adres nga dili namon mapadala tungod sa mga regulasyon sa adwana nga nagdili sa pag-import sa mga alahas, mahal nga metal, o mga mutya. Mobati nga gawasnon nga makontak kami sa imong adres nga mahimo’g adunay mga eksepsyon sa lokasyon sa imong adres. Nakareserba kami sa katungod sa pagtangtang o pagdugang mga nasud nga giserbisyohan namon sa bisan unsang oras. Ang bayad sa katungdanan sa pag-import ug / o buhis sa customs dili kauban sa mga singil sa pagpadala. Kini nga mga singil mao ang responsibilidad sa nagdawat sa oras sa paghatud. Ang mga pakete nga gibalibaran sa oras sa paghatud dili ibalik. Wala kami access sa mga singil o bayranan nga magamit sa imong lokasyon. Gisugyot namon ang pagkontak sa imong lokal nga post office o opisyal sa customs alang sa kana nga kasayuran.

Dili, dili kami magbaligya o mopalit ug metal, mutya, o alahas.